I - INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA EMPRESA

HERCOSUL ALIMENTOS LTDA, persona jurídica de derecho privado (en adelante “Hercosul”), con sede en la ciudad de Ivoti, Estado de Rio Grande do Sul, en la Avenida Capivara nº 1.000, barrio Morada do Sol, C.P.: 93900-000, inscrita en el CNPJ/MF bajo el n° 06.252.545/0001-83. Hercosul se dedica, entre otras actividades, a la fabricación y comercialización de alimentos para animales de compañía.

II – ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DEL SITIO WEB

Las presentes Condiciones Generales regulan la utilización de este Sitio Web en la Internet (el “Site”) que Hercosul pone a disposición del Titular (el “Titular”). La utilización de este Site presupone una aceptación total, plena y sin reservas por parte del Titular de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el Titular utilice, debiendo este último abstenerse de la respectiva utilización del Site caso no esté de acuerdo con alguna de las condiciones presentes en estas Condiciones Generales.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Hercosul se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de utilización de este Site, así como cualesquier otras condiciones generales o particulares, reglamentos de utilización, instrucciones o avisos que sean aplicables. Por consiguiente, el Titular deberá leer las presentes Condiciones Generales en todas y cada una de las ocasiones en que acceda al Site. Consecuentemente, el Titular acepta de forma expresa y plena que el acceso y la utilización de este Site serán hechos bajo su única y exclusiva responsabilidad.

III - DATOS PERSONALES

RESPONSABLE POR EL TRATAMIENTO, ENCARGADO POR EL TRATAMIENTO DE DATOS, FINALIDAD Y DESTINATARIOS
Salvo indicación en contrario, Hercosul es la entidad responsable por el tratamiento de todos los datos personales que se recojan en este Site. La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a posibles alteraciones legislativas, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos. Hercosul les informa a los titulares de datos personales (Titulares) que cumple la legislación vigente de protección de datos y, en particular, la Ley General de Protección de Datos nº 13.709/2018 (LGPD). Para cualquier cuestión, pedido o aclaración relativa al tratamiento de sus datos personales, puede realizar pedidos junto de las siguientes direcciones electrónicas y postal: privacidade@hercosul.com.br; MOGIANA ALIMENTOS S.A. (Hercosul), en Campinas – SP, en la Rua das Magnólias 2405, Jardim das Bandeiras, C.P.: 13050-089, a los cuidados del “Encargado por el tratamiento de datos.”

DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Hercosul tratará los siguientes datos personales:
  • Los datos iniciales que provea de forma voluntaria relativamente a su pedido de registro como Titular, a su pedido de información a nuestra empresa, a su pedido de participación en promociones o a su pedido para recibir servicios ofrecidos por Hercosul. En cada formulario iremos a indicarle, de manera clara y precisa, los datos que deben ser dados obligatoriamente por sí para poder realizar el pedido, la solicitud o el servicio que nos solicite en cada momento.
  • Los datos que, posteriormente al su pedido inicial, fueran creados o intercambiados con el Titular por ocasión del cumplimiento por parte de Hercosul del referido pedido inicial.
  • Los datos obtenidos a partir de la interconexión de los varios dispositivos con los que el Titular interactúa en el sitio web de Hercosul.
  • Los datos obtenidos a partir de la generación de números de identificación anónimos y su unión a las cuentas de Titulares registrados.
  • Datos personales que el Titular provea a través de una red social (p.ej. Facebook, Instagram, etc.) para gestión de su pedido. Esos datos dependen de la configuración de privacidad de cada Titular, del uso que cada Titular haga de la red social, así como de las políticas de privacidad propias de la red social en cuestión.

FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Hercosul respeta los derechos de privacidad de los titulares, y por eso, informa que tratará los datos de los Titulares para administrar y tramitar los pedidos que reciba de los Titulares, quiera que sea de información, registro, participación en promociones o recepción de servicios. Por consiguiente, tratará los datos de los Titulares para enviar, inclusive por medios electrónicos, información promocional de sus productos y servicios, y que fueran de naturaleza similar a los que son objeto de los pedidos recibidos por los Titulares.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Hercosul tiene legitimidad para tratar sus datos para fines de gestión y tramitación de pedidos de los Titulares, al ser necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales de Hercosul en lo que concierne a los referidos pedidos. En lo que dice respecto al análisis de los datos obtenidos y al envío de información promocional sobre productos y servicios de naturaleza similar a los que son objeto de los pedidos o adquisiciones de los Titulares, el referido tratamiento constituye un interés legítimo de la Hercosul, reconocido expresamente por la legislación en materia de protección de datos, así como por la legislación referente a servicios de la sociedad de la información. El Titular puede oponerse a recibir, ahora o en cualquier momento, comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de Hercosul, enviando una mensaje de correo electrónico para privacidade@hercosul.com.br.

CESIÓN A TERCEROS

Hercosul solo cederá los datos de los Titulares a las filiales de Hercosul cuyas actividades se relacionen con la alimentación, productos y servicios para animales de compañía para las mismas finalidades indicadas en la subsección “Registro de datos personales, finalidad y destinatarios” de la presente sección “III.- Datos Personales”, relativamente a la respetiva actividad de cada filial cuando la referida cesión sea necesaria e imprescindible para el cumplimiento de las finalidades de tratamiento descritas en la sección “Finalidad de tratamiento de los datos” de la presente política de privacidad. Por otro lado, en conformidad con la legislación vigente, y con el alcance y limitaciones previstas en la misma, Hercosul podrá ceder los datos del Titular a administraciones y autoridades públicas, cuando estuviera a eso obligada en virtud de la legislación reguladora de la actividad de Hercosul. Salvo en esos casos, Hercosul no cederá a terceros los datos personales del Titular, sin su consentimiento obtenido de forma expresa en cada ocasión. Hercosul informa que colabora con terceros que irán a actuar como prestadores de servicios de acuerdo con las disposiciones legales; esos proveedores podrán tener acceso a sus datos personales con el fin de prestar los servicios y/o cumplir con las obligaciones que deriven de las relaciones jurídicas mantenidas entre esos terceros y Hercosul, en el ámbito del desarrollo de la actividad de Hercosul. En cualquier caso, Hercosul haya celebrado con esos proveedores los correspondientes acuerdos de confidencialidad y protección de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido en la legislación en vigor en materia de protección de datos.

AVISO A MENORES

Hercosul le informa al Titular de que no es permitido el registro en el Site a usuarios menores de 13 años y, consecuentemente, que participen en acciones promocionales que Hercosul pueda realizar con relación a sus actividades y productos. Además, se informa al Titular que, si fuera mayor de 13 años y menor de 18, es recomendable avisar a sus padres o representantes antes de acceder el Site, a fin de que estos puedan explicarle las presentes Condiciones Generales y, en particular, la política de protección de datos personales contenida en estas Condiciones Generales y, por consiguiente, participar con ellos en las posibilidades ofrecidas por este Site, sin perjuicio de los casos concretos para los cuales la le ley exige a los padres o representantes de mayores de 13 años y menores de 18 que den asistencia a esos menores para prestarles su consentimiento al procesamiento de sus datos personales.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Hercosul respeta los derechos de privacidad de los titulares, son ellos: i) Confirmación de la existencia de tratamiento; ii) Acceso a los datos; iii) Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; iv) Anonimato, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la ley; v) Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante requisición expresa por el Usuario; vi) Eliminación de los datos tratados con consentimiento del Usuario; vii) Obtención de informaciones sobre las entidades públicas o privadas con las cuales compartió sus datos; viii) Información sobre la posibilidad de que el Usuario no provea el consentimiento, así como de ser informado sobre las consecuencias en caso de negativa; ix) Revocación del consentimiento. Estos derechos podrán ser ejercidos por el Titulares de los datos, enviando un e-mail con el asunto “Protección de datos” para la dirección electrónica privacidade@hercosul.com.br o a través de correo postal para la dirección de Hercosul apuntado en el preámbulo, con aviso de recibimiento (AR), indicando en el sobre la referencia “Protección de datos”.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Hercosul tiene contratados los servicios de proveedores tecnológicos situados en países que pueden no disponer de legislación equivalente a la brasileña (“Terceros Países”). Debido a las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad, Hercosul podrá transferir sus datos para tales proveedores, los cuales demuestran estar en conformidad con las leyes aplicables a la protección de datos personales y confidencialidad de Terceros Países. Usted podrá obtener más información acerca de las garantías de su privacidad enviando un e-mail con el asunto “Protección de datos” para la dirección privacidade@hercosul.com.br o a través de correo postal para la dirección de Hercosul apuntado en el preámbulo, con aviso de recibimiento (AR), indicando en el sobre la referencia “Protección de datos”.

SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Hercosul informa que adopta medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales de los Titulares. Informa, incluso, que usa medidas de seguridad para ayudar a proteger los datos personales de los Titulares contra divulgación no autorizada, uso ilícito o alteración, lo que puede acontecer con todos los dispositivos conectados a la internet, por esos motivos, Hercosul no puede garantizar la seguridad de la información dada por internet, y no se responsabiliza por fallas en la seguridad que estén más allá de su control razonable.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Los datos personales del Titular serán conservados mientras se mantenga en vigor su relación con Hercosul. Tras la conclusión de la relación con el Titular, Hercosul conservará los datos del Titular durante los plazos de prescripción legales y/o contractuales aplicables. En esta eventualidad, serán procesados exclusivamente con el fin de certificar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Una vez finalizados los referidos plazos de prescripción, los respectivos datos serán eliminados o, siempre que posible, anonimizados.

POLÍTICA DE COOKIES

Hercosul desarrolló esta política para informarle al Usuario sobre qué es un cookie, qué tipo de cookies es utilizado por Hercosul en este Site y de qué modo el Usuario podrá gerenciarlos conforme sea de su interés. Cuando el Usuario visita por la primera vez este Site, es informado de la existencia de cookies y de la presente “Política de Cookies” de Hercosul. En las futuras visitas que el Usuario pueda realizar a este Site, podrá consultar esta Política de Cookies en cualquier momento, en la sección “Aviso Legal” situada en la parte inferior del Site. Con la mera navegación por este Site, el Usuario le da su consentimiento a Hercosul para que instale en su computador los cookies indicados a seguir, salvo que el Usuario haya alterado la configuración de su browser para rechazar cookies.

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Los cookies son pequeños ficheros que algunas plataformas, como las páginas web, pueden instalar en el computador. Sus funciones pueden ser muy diversas: permiten almacenar preferencias de navegación, recompilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas etc. En ciertas ocasiones, los cookies son utilizados para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del Usuario o de su computador, hasta el punto, conforme los casos, de poder reconocerlos. Los cookies también son utilizados para gerenciar la sesión del Usuario, reduciendo el número de veces que se debe introducir la contraseña o para adecuar los contenidos de la página web a sus preferencias. Los cookies pueden ser “de sesión”, esto es, cookies que serán eliminados del computador del Usuario una vez este abandone la página web que los generó o “persistentes”, esto es, cookies que permanecerán en el computador del Usuario hasta una determinada fecha.

¿Por qué son importantes?

Los cookies son importantes porque tienen una gran utilidad debido a los siguientes motivos: del punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias del Usuario (por ejemplo, los cookies almacenan el idioma del Usuario o la moneda de su país). Además, ayudan a los responsables de las páginas web a mejorar sus servicios, gracias a la información estadística colectada a través de ellos.

¿Qué tipos de cookies son utilizados en este Site?

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En cualquier momento, el Usuario puede acceder la configuración de su browser y activar o desactivar el uso de cookies. Además, después de cada sesión, el Usuario puede eliminar los cookies almacenados. También puede activar la “navegación privada”, mediante la cual el browser deja de guardar el histórico de navegación, contraseñas de páginas web, cookies y otra información de las páginas web visitadas por el Usuario. Para eso, el usuario puede consultar la sección “Ayuda” de su navegador.

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El Usuario puede permitir, bloquear o eliminar los cookies instalados en su computador a través de la configuración de las opciones de su browser. A seguir, se indican los enlaces que le permitirán acceder rápidamente la información necesaria para configurar su browser en lo que dice respecto al uso de cookies.

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Ópera:

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari em OSX:

http://support.apple.com/kb/ph5042

Confidencialidad y seguridad en el procesamiento de los datos del Usuario y en las comunicaciones electrónicas

Hercosul se compromete a procesar de forma confidencial los datos personales del Usuario, adoptando las medidas de seguridad necesarias, técnicas u organizacionales, que garanticen la seguridad de los datos personales y eviten su alteración, pérdida, procesamiento y/o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, en conformidad con lo dispuesto en la LGPD y en la respectiva legislación de desarrollo. Hercosul garantiza, dentro de lo posible y conforme el estado actual de la técnica, la confidencialidad y la integridad de los datos y de la información que los usuarios le proporcionen para cumplir los fines indicados arriba. Queda elegido el Foro de la Comarca de Ivoti, Estado de Rio Grande do Sul para dirimir cualesquier cuestiones oriundas de la utilización de estas Condiciones de Uso y Política de Privacidad, renunciando las partes a cualquier otro, por más privilegiado que sea o venga a ser.